טעות בהלוואה של פקיד בבנק

ערב טוב, בשיחה טלפונית שערכתי עם נציג הבנק שלי, לקחתי הלוואה מכספי הבנק אתם ביקשתי לכסות הלוואות קטנות. ביקשתי לפרוס לתקופה ארוכה על מנת שההחזר החודשי יהיה קטן יותר. ציינתי כי אני מבקשת הלוואה אחת לא לפרוע כי הריבית טובה. הבנק פרע את כל ההלוואות כולל את ההלוואה שביקשתי שלא.! כמובן שנכנסתי ליתרת חוב ענקית. עכשיו הבנק מודה בפני על הטעות אבל מבקש ממני להגיש בקשה מחדש לאותה הלוואה שביקשתי לא לפרוע בטענה כי לא ניתן להחזיר למצב הקודם . מיותר לציין כי ככל הנראה יערך חישוב מחדש לריבית וגם כרגע החשבון נמצא במינוס גדול, דבר שגם אני משלמת עליו ריבית. מה ניתן לעשות ? מדובר בטעות של פקיד ולא שלי. והאם ניתן לעמוד את כל הנזק הכספי שייגרם לי כתוצאה מהטעות של הבנק ואם להגיש תביעה לבית המשפט או יש אפשרות להגיע להסדר עם הבנק ומה האפשרויות שלי. תודה רבה.

שלום הבנק אמור להחזיר את כל הריביות בגין הטעות שלו

שאלו את מנהל/ת הפורום:

שמעון גיגי משרד עורכי דין

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר