תקלה בהפקדת מזומן בכספומט

היום 12/09/2018 בשעה 08:20-08:25 הפקדתי כסף מזומן בכספומט בתוך סניף בנק הפועלים בראשון לציון. הכספומט לקח לי את הכסף ומיד אחרי זה נתן הודעה "קרתה תקלה תוך כדי ההפקדה, נא לגשת לסניף הבנק". לא קיבלתי שום מסמך מהכספומט. בסניף אמרו לי שזה יסתדר לבד תוך יומיים והכסף יגיע לחשבון שלי. האם זה תקין בצד החוקי שלקחו לי כסף בלי להביא שום מסמך? מה עלי לעשות במצב כזה: פשוט לחכות יומיים או להגיש תלונה בסניף שלי?

שלום חשוב מאוד להוציא מיד מכתב לבנק.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

שמעון גיגי משרד עורכי דין

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר