היי , אני עובד בחברה שנותנת שירות לבאים מנתב"ג , באחת ממשמרות הלילה היה צריך לנחות לקוח ב-4 בלילה , המתנתי לו כשעה עד שיצא , לא יצא ולא היה טלפון לייצור עמו קשר . חזרתי לסניף ולאחר כחצי שעה כנראה בלי לשים לב נרדמתי לאיזה שעה , עד שהלקוח הופיע . (איחור של שעתיים וחצי!) כמובן שהיה מאוכזב שלא פגשתי אותו ולא הצליח לייצור איתנו קשר כי המס' טלפון היה שגוי, כששאלתי אותו למה הוא לא יצא הוא השיב שיעקבו אותו במכס . בקיצור הלקוח קיבל שירות מיד כשהגיע ולשינה שלי לא הייתה שום הפרעה לשירות שהלקוח קיבל , זה שהוא לא קיבל את ההסעה זאת השמתו שלא דאג להודיע/לייצור איתנו קשר . עכשיו יום למחרת הלקוח התלונן שישנתי ולא קיבל את השירות שמגיע לו , ועכשיו העבודה מאיימת להטיל עלי קנס כספי , האם זה חוקי ?
שלום,
קנס בגין מה?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
ורד שדות משרד עו"ד
055-4532942
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
זו שאלה מורכבת שאין לי עליה תשובה בשלוף. ניתן להקביל זאת לעשיית שימוש במשאבים פרטיים עבור העבודה. אני לא בטוחה שמותר למעסיק לחייב שימוש בטלפון נייד פרטי לצורך מעקב נוכחות. ככל שמעסיק היה מצייד את הע...
המשך תשובה