האם ישנה עילה לתביעת חברה המספקת פלטפורמה להקמת אתרי מסחר?

שלום רב, יש לי חנות און-ליין אשר אותה הקמתי על פלטפורמה שאותה מספקת חברה מסוימת בארץ. אותה החברה מספקת לי כמעט את כל הכלים הנחוצים לבניית האתר וניהולו השוטף. לאחרונה קרה שעשיתי איזשהו קידום לאתר וחילקתי הטבה ללקוחות - קוד קופון להנחה באתר, אולם הקופון לא עבד כמו שצריך, בשל בעיה טכנית באתר, שלא נובעת בשום אופן מטעות שלי- וכך קרה שהפסדתי מכירות, וזכיתי בלקוחות מאוכזבים שהגיעו למעמד מימוש ההטבה, ונטשו כשהבינו שלא יוכלו לקבל אותה כמובטח. השאלה שלי היא- האם יש כאן עילה לתביעת החברה, שלה אני משלמת מדי שנה כמה אלפי שקלים על הפלטורמה? מן הסתם אין לי דרך לדעת כמה אנשים ניסו לנצל את הקופון ולא הצליחו, ואין לי יכולת לאמוד את גודל הנזק. אני רק יודעת על כמה מקרים ספציפים שבהם לקוחות טרחו לספר לי על התקלה. אודה מאד לתשובתכם!

שלום רב אין אפשרות לתת ייעוץ משפטי פרטני על גבי הפורום. לצורך בחינת שאלתך, יש לקבל ייעוץ םרטני ולקבל יידע נוסף. משרדנו ישמח לעמוד לרשותך. בברכה אבי מורה, עו"ד מורה טובים משרד עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד גיא הרשקוביץ

055-4532718

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר