האם התכתבות בוואטסאפ היא חוזה מחייב?

שלום ביני לבין לקוח הייתה התכתבות בוואטסאפ, לפיה התחייב הלקוח לשלם לי כסף בהתאם למה שסוכם בינינו בוואטסאפ, הבעיה היא שאני סיפקתי לו מוצר וקיימתי חלקי אך הוא מסרב לשלם כסף כפי שהוסכם בגלל מחלוקת לגבי עיכוב בשירות שנגרם בגלל גורם שלא תלוי בי ולא באחריותי. אגב הלקוח הודיע לי בוואטסאפ כי הוא מאוד מרוצה ויש לו סיפוק רב מהמוצר שקיבל. רודף אחריו כבר שלושה חודשים במקום דרוך, האם הודעת ווטסאפ בינינו היא חוזה? האם ניתן לתבוע אותו על סמך התכתבות בינינו בוואטסאפ?

סלים שלום בהתאם לדין נקבע כי הסכם יכול להיכרת בין שני צדדיים גם בע"פ וגם בכתב. משכך לכאורה ניתן לומר כי יכולה הודעת וואטס אפ להוות ראיה מספקת בכתב, עם זאת בטרם שיינתן מענה ממצה ומספיק אם לפעול בדרך המשפטית , נדרש קודם לבחון את כל מכלול הנסיבות לאישורן כן את מהות ההודעות ,היקפן ולהתחקות אחר האופן והדרך שבהן ניתנו ובאיזה הקשר . לפיכך הנך מוזמן לפנות למשרדי לצורך השלמת פרטים והמשך בדיקה, בדרכים המקובלות טל

שאלו את מנהל/ת הפורום:

גיא הרשקוביץ, עו"ד מגשר ובורר

053-9428571

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר