מוצר שהזמנתי מהאינטרנט הגיע אחרת לגמרי מאיך שהתמונה באתר שממנו הזמנתי הראתה... יצרתי קשר עם החברה אמרו שהתמונה לא מחייבת ולא הסכימו להחזיר לי את הכסף, אבל הדבר הזה בכלל לא כתוב בעמוד של ההזמנה. איך אפשר לתבוע כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה?
תודה על פנייתך. מתיאור המקרה לגבי מוצר אחד, נראה כי אינו מתאים לתביעה ייצוגית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, איני מכיר את פרטי השאלה, אך על פני הדברים נראה כי הנושא אינו מתאים לתביעה ייצוגית אלא אם יוכיח התובע כי באופן עקבי מדובר באיכות ירודה של ניקיון לכלל הלקוחות. נראה כי ההצעה של שטיפה נוספת הי...
המשך תשובה
