חברה לא החזירה כספים על ביטול עסקה למספר לקוחות רב, והם סוחבים את ההחזרים כבר מספר חודשים, כאשר הביטול עצמו התרחש באותו החודש של החיוב. ביטול על עסקה בסדר גודל של 5,000- 7,000 ש״ח למשך תקופה של כ-4-6 חודשים. מה אפשר לעשות?
תודה על פנייתך. על פי חוק הגנת הצרכן להחזרת כספים בעת ביטול עסקה יש תנאים שצריך למלא. אם החברה פעלה בניגוד לחוק כלפי מספר גדול של לקוחות יש מקום לתביעה ייצוגית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, אני מניח שכוונתך האם כדאי להגיש תביעה ייצוגית ולא האם להצטרף כי לתביעה קיימת אין צורך להצטרף. יש מאמר מעניין שכתבתי שיכול לתת לך את כל השיקולים הרלוונטיים: https://nf-law.co.il/%D7%94%D7%90...
המשך תשובה
