שלום רכשתי כרטיס בחברת תעופה וחייבו אותי כפול. מאז אין שום אפשרות ליצור עימם קשר. הטלפון מעביר לווטסאפ ששם אין מענה. למייל לא עונים. במסנג'ר לא עונים. אין שום ערוץ תקשורת שבו עונים. האם אפשר להגיש תביעה ייצוגית בנושא?
תודה על פנייתך,
מתיאור המקרה נראה שמדובר בבעיה נקודתית, שאינה מתאימה לתביעה ייצוגית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת הפורום
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה
