ביטלתי באפליקציה מנוי לשירות סטרימינג , וקיבלתי אישור במייל שהמנוי הסתיים. למרות זאת המשיכו לחייב את כרטיס האשראי שלי כמעט חצי שנה, בסכום חודשי של29 שקלים. בקבוצת פייסבוק של צרכנים מצאתי עוד עשרות אנשים עם אותה בעיה בדיוק, וחלקם כבר ויתרו כי הסכום קטן. איך בודקים אם אפשר לפתוח תביעה ייצוגית נגד החברה על חיובים כאלה?
אם התקבל אישור בכתב שהמנוי בוטל אך החיוב נמשך לאחר מכן עשויה להתעורר עילה להשבת הסכומים שנגבו ולבחינת תובענה ייצוגית.
העובדה שמדובר ב- 29 ש״ח לחודש אינה מונעת הליך ייצוגי, דווקא נזק אישי נמוך שנגרם למספר רב של צרכנים הוא מאפיין שעשוי להתאים להליך כזה.
יש לבדוק בפנקס התובענות הייצוגיות ובפסיקה אם כבר קיים הליך נגד החברה בעניין חיובים לאחר ביטול.
לצורך השלמת הבדיקה המשפטית ובחינת האפשרות לנקוט הליך מתאים, הנך מוזמנת ליצור קשר עם משרדנו.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם התקבל אישור בכתב שהמנוי בוטל אך החיוב נמשך לאחר מכן עשויה להתעורר עילה להשבת הסכומים שנגבו ולבחינת תובענה ייצוגית. העובדה שמדובר ב- 29 ש״ח לחודש אינה מונעת הליך ייצוגי, דווקא נזק אישי נמוך שנגרם ...
המשך תשובה
