הגשת תביעה נגד הוט על אובדן הכנסות עקב תקלות בתשתית.

שלום רב. אני צריך עזרה משפטית . מתאריך 22 לדצמבר ועד להיום 2 לינואר . במשך כ 10 ימים . קראו כ 5 תקלות אזוריות שגרמו לניתוק של הטלפון ,אינטרנט וטלויזיה לפרקי זמן של בין 2-4 שעות בכל פעם. אני מפעיל עסק אינטרנטי ממשרד שנמצא בביתי .ותקלות אלו גורמים לי סבל רב,עוגמת נפש והפסדים כספיים גדולים שאיני יכול כרגע להעריך אותם.יש לעסק שלי תלות מוחלטת באינטרנט . תאריך התקלות שיש לי רישומים עליהם. 22-12 בשבת - משעה 8:00 עד שעה 12:00 . 23-12 ראשון : משעה 12:00 עד שעה 16:00 29-12 בשבת: 4 שעות לפחות. 1-1-13 שלישי : משעה 6:30 עד 10:00 ומשעה 17:00 עד 18:30 . 2-1-13 רביעי - היום : משעה 6:30 עד 7:30 . מה אפשר לעשות נגד חברה שמתנהגת כך , לא נותנת תשובות לפשר התקלות ולא מנסה אפילו לחזור אלי בעקבות פניות שלי .

יניב שלום. קיבלת תשובתי במענה האישי. בברכה, רועי בלסיאנו, עו"ד.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו״ד מתן פריידין

053-6130158

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר