ביטול עסקת שרות והפרת חוזה

שלום, ב 31.314, ביקר אצלי איש מכירות של חברת "פל" שמספקת שירותי ביטוח למכשירי החשמל הביתיים. הביטוח עולה 99*36 כשהשירות הוא ל5 שנים. (59 ש"ל לחודש ל5 שנים אבל מכיוון שאי אפשר לפרוש תשלומים ליותר מ3 שנים אנו מחוייבים ב 99 ש"ח לחודש). אני רוצה לבטל את העסקה מכיוון ששכשפניתי לקבל שרות הם הסבירו לי דבר אחר ממה שהמוכר אמר בביתי ואני לא רוצה להיות אתם בעסקה הזו. הם אמרו לי שלא ניתן לבטל עסקה ( "אין דבר כזה לבטל חוזה אצלנו") ואני מחוייבת לשנה. למרות שהמוכר בביתי אמר שאני מחוייבת לשנה רק אם קיבלתי מהם שרות בפועל -ועד כה לא היה כאן שום טכנאי שלהם. ( אני ממש חקרתי אותו בנושא והוא אמר לי " מה קרה לך אין דבר כזה התחייבות היום בישראל" וביקשתי שירשום את זה בחוזה- והוא רשם משהו אחר לגמרי ולא שמתי לב :-( האם אני באמת מחויבת לשלם להם לשנה (59*12) --אני ומבינה ומקבלת שאת החודש הנ"ל שהייתי אתם בהתקשרות אני משלמת -- אבל למה אי אפשר לבטל ?? אין איזה חוק כזה שמתיר לי לצאת מהעסקה? ? מה קורה אם אני מפסיקה את התשלום דרך חברת האשראי? תודה

שלום רב על מנת ליתן מענה מלא לתשובתך ראוי לבדוק את ההסכם. ככלל מדובר בהתחייבות לתקופה קצובה של שנה אך יחד עם זאת אם ניתן להוכיח את התחיבות הסוכן בעפ זה יכול לשנות את התמונה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

גיא הרשקוביץ, עו"ד מגשר ובורר

053-9428571

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר