חילוקי דעות עם החברה בנוגע לקניית מחסנית

שלום 1. בתאריך 8 בנובמבר 2016 רכשתי מכשיר המסייע לצחיחה מחודשת של השער ולהפסקת נשירה(להלן: המכשיר). 2. השימוש במכשיר נמשך ללא צורך בהחלפת המחסנית למשך שנה שלמה. 3. בהסכם ביני לבין החברה ברכישת המכשיר ב8לנובמבר 2016 הוסכם על מחיר של390 ₪ לרכישת המחסנית. 4. ברכישה הבאה של המחסנית אותה רכשתי ב-300ש"ח להפתעתי תוקפה פג כעבור חצי שנה. 5. לאחר מו"מ עם החברה בו דרשתי לקנות מחסנית חדשה למשך שנה במחיר 390 ש"ח כאמור בהסכם החברה התנגדה לכך בתוקף ואמרה שהמחסנית מספיקה למשך חצי שנה בלבד. 6.לאחר שחקרתי עם הנציג שמכר לי את המחסנית מה בעצם קרה שהמחסנית הספיקה לי למשך שנה ולא חצי שנה הוא אמר לי שהנציג שנפגש איתי אחרי חצי שנה כדי לבדוק מה היה מספר שערותי לאחר השימוש כנראה צרב את המחסנית והתחל אותה מחדש(שיחה מוקלטת). 7.משיחה שהייתה לי עם אותו נציגׁׁ(עליו דובר עם הנציג שהוזכר בסעיף6 לעיל) הוא טוען שהוא לא זוכר מה היה רק הניח הנחות כאשר הנחת העבודה שלו כדי לתרץ את מה שקרה היא שהמחסנית הייתה תקולה ולכן הוא החליף אותה (שיחה מוקלטת). 8.לטענתי המחסנית לא הייתה תקולה כי הנורה האדומה שדלקה להתרות מפני סיום תוקפה דלקה ולכן למעשה סיימה את תוקפה(לאחר חצי שנה). כמו כן לא יכול להיות שהוא החליף לי את המחסנית כי זכור לי היטב שהוא אמר לי לנקות את המחסנית עם קיסם ומחסנית חדשה לא זקוקה לניקוי. 9. לאחר דין ודברים שהיו לי עם נציג החברה שמכר לי את המכשיר הוא הנפיק לי את המחסנית בעלות250ש"ח,אך כיום הוא כבר לא עובד בחברה. 10. חזרתי לנציג המוזכר בסעיף 7 לעיל ודרשתי ממנו את המחסנית בעלות250ש"ח כמו ששילמתי על האחרונה הוא אמר שלא כל פעם הוא יכול לעשות לי הנחה. 11. שאלותי מה סיכויי התביעה נגד החברה? ואם הסיכוי נמוך מה כדאי לעשות? 12. חשוב לציין שלצערי איבדתי את ההסכם עם החברה לפיו היא מתחייבת למכור לי את המחסנית ב390ש"ח(במקום500ש"ח), אך החברה לא יודעת את זה.

שלום רב נראה כי ישנה בעיה ראייתית כמו גם כי נראה שאין כדאיות כלכלית להגיש תביעה במקרה זה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

גיא הרשקוביץ, עו"ד מגשר ובורר

053-9428571

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר