לפני כשלושה חודשים התקשרתי בהסכם עם ספק שירותים עבור העסק שלי. מדובר בהסכם למתן שירותי תחזוקה ותמיכה למערכות המחשוב בעסק לתקופה של שנתיים. ההסכם נוסח על ידי הספק, ובשל רצון לחסוך בעלויות, חתמתי עליו מבלי להתייעץ עם עורך דין. לאחרונה התגלו בעיות בשירות, והספק טוען שלפי סעיף מסוים בהסכם, אני מחויב להמשיך לשלם גם כשהשירות לקוי, ואיני רשאי לבטל את ההסכם. שאלותיי: האם יש תוקף להסכם שנחתם ללא ייעוץ משפטי? מה המשמעות של "תנאים מקפחים" בחוזה אחיד? האם יש לי אפשרות לבטל את ההסכם למרות הסעיף המגביל? איזה צעדים משפטיים עומדים לרשותי במקרה כזה?
הסכם שנחתם ללא עורך דין הוא תקף מבחינה משפטית, כל עוד הוא נעשה בהסכמה חופשית בין הצדדים, אך יש לבחון האם הוא כולל סעיפים בלתי סבירים שמקנים יתרון בלתי הוגן לצד שחיבר את ההסכם (במקרה זה, הספק). דוגמה לכך עשויה להיות סעיף שמחייב אותך להמשיך לשלם גם אם השירות פגום, מבלי לאפשר ביטול או סעד. אם אכן קיימת פגיעה מהותית בזכויותיך, תוכל לשקול עילה לביטול ההסכם עקב הפרה יסודית או תנאים מקפחים, ובמקרים מתאימים גם לתבוע השבה או פיצוי. מאחר שכל מקרה תלוי בנסיבותיו, מומלץ להתייעץ עם עורך דין שיבחן את ההסכם ויעזור לך לשקול צעדים משפטיים מתאימים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד גיא הרשקוביץ
053-9428571
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב ותודה על פנייתך. כדי להשיב על הסוגיה הנשאלת עלי חבדוק את תנאי ההסכם. חשוב להבין מה כוונת הצדדים לעניין האופציה ואז ניתן יהא לקבוע ....
המשך תשובה