התחייבות ללא חתימת חוזה

שלום וברכה, חברת התקשורת אליה אנו מחוברים יצרה עם בעלי קשר והציעה לו שינוי במסלול הכרוך בהתחייבות שנתית. כפי הנראה היתה אי הבנה כי בעלי טוען שלא אישר את השינוי, יתכן והתלבט (מאחר ואנו לא מרוצים מהשירות ושוקלים לעזוב) אך בשיחת הטלפון שיזמנו עוד באותו היום כדי לאמת זאת, התברר שהשינוי בוצע ואנו מחויבים לשנה נוספת. שאלתי, האם שיחת טלפון קבילה כהסכם מבחינה משפטית? האם התחייבות שלנו לא תלויה בחתימת חוזה מחודש? אודה על תשובתכם.

האם עצם העובדה שעוד באותו היום יצרנו קשר לומר שאיננו מעונינים בהתחייבות, אינה מהווה הסמכתה לכך שלא בוצע כאן חוזה והסכמה מסודרת?

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד גיא הרשקוביץ

055-4532718

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שוב שלום, ראשית, הרי שבמידה הושגה הסכמה בשיחה הטלפונית, הרי שהחברה פעלה באופן חד צדדי ובחילה עליכם את החוזה מבלי שהתקיים יסוד ה"קיבול" אשר נדרש לצורך כריתתו של חוזה. שנית, במידה ומדובר ב"עסקה מרחוק" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן יתכן ואכן ניתן לבטלה תוך התקופה הקבועה בחוק או לפחות תוך זמן סביר. לצורך ברור הסוגייה, אנא הפני שאלתך לפורום צרכנות ותביעות קטנות שבאתר זה ו/או פני לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי פרטני בעניינך. בברכה, אבירם גולדשטיין, עו"ד איפרגן גולדשטיין, משרד עורכי דין. • אין בתוכן האמור משום המלצה, ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי; ואין להסתמך על האמור, לבחינת העניין באופן מעמיק ומקיף מומלץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד גיא הרשקוביץ

055-4532718

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

מיכל שלום, דיני החוזים בישראל חלים למעשה על כל הסכם העומד בתנאים הקבועים בחוק החוזים (הצעה, קיבול, וכו'). החוק קובע כי חוזה יכול שייעשה בכתב או בע"פ או בכל דרך אחרת, ומכאן שחוזה שנעשה בע"פ בהחלט יכול וייחשב לחוזה לכל דבר. אחת הבעיות עם חוזים שנעשים בע"פ הינה הקושי הראייתי להוכיח את תוכן החוזה המוסכם. ככל הידוע לי חברות אשר יוצרות חוזים באופן טלפוני דואגות להקליט את השיחה באופן בו ההקלטה עשויה לשמש כראיה לתוכן החוזה ולגמירות דעתם של הצדדים. בברכה, אבירם גולדשטיין, עו"ד איפרגן גולדשטיין, משרד עורכי דין. • אין בתוכן האמור משום המלצה, ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי; ואין להסתמך על האמור, לבחינת העניין באופן מעמיק ומקיף מומלץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד גיא הרשקוביץ

055-4532718

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר