שלום, אני קניתי כרטיס פתוח לאמסטרדם ותכננתי לעבוד שם, אחרי כחודשיים ביקשתי לחזור לארץ, וקניתי כרטיס טיסה באל על. שלושה ימים לפני הטיסה קיבלתי הודעה שמועד הטיסה שונה מ-22:00 בערב לשעה 18:00 כלומר ארבע שעות אחורה. אני סירבתי לטיסה הזאת, מאחר והיו לי תכניות באותו הערב וביקשתי טיסה במועד מאוחר יותר. אחרי משא ומתן ארוך מאוד הם הסכימו לשנות לי את הטיסה לבוקר שלמחרת. האם מגיע לי פיצוי כלשהו בעקבות השינוי?
ריקי שלום,
לצערי, התשובה היא שלילית. מפנה אותך לסעיף 8 לחוק.
"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך ממפעיל הטיסה, מהמארגן או מנותן שירות סוכנות הנסיעות פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, יהיה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו."
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן להשיב על שאלה כאשר מדובר בטיסה עתידית אשר עדיין לא המריאה. עם זאת, לכל חברת תעופה המבצעת טיסות מישראל ואל ישראל, יש נציגים לקבלת כתבי בי דין אשר לכתובת שלהם מגישים את התביעה כנגד חברת התעופה. ...
המשך תשובה