שלום. הייתי צריכה לטוס לחופשה של חודש וחצי לנפאל בטיסה עם קונקשן דרך בנקוק. כרטיס הוזמן מאיסתא שלושה חודשים לפני מועד הטיסה. כשהגעתי לשדה תעופה, נאמר לי שהטיסה מבנקוק לקטמנדו בוטלה לפני חודשיים ובאיסתא היו צריכים להודיע לי ולא עשו את זה. החופשה התבטלה. אני רוצה לשאול האם יש פה תיק, האם ללכת לבית משפט לטביעות קטנות? תודה
אין ספק כי סוכן הנסיעות היה אמור ליידע אותך אודות הביטול ומשעה שלא עשה זאת הוא התרשל בעבודתו.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה