אני איבדתי את המזוודה שלי בטורינו, ואמרו לי שימצאו לי אותה. אחר כך אמרו לי שמצאו אותה ברומא והיא תישלח אליי. אחרי שבוע ששום דבר לא קרה, התקשרתי ואמרו לי שזה הגיע לארץ וחזר כי לא ידעו של מי זה (?!!). אמרתי להם שזה לא מקובל ושאני מבקש שתישלח שוב. אחרי עוד שבוע מורט עצבים כשכמעט כל הארון שלי במזוודה, כולל שני מעילים יקרים מאוד 1,000 שקל כל אחד, הם אמרו שהם איבדו אותה שוב ומנסים להבין לאן היא נשלחה! אני מאוד עצבני עליהם ומאוד רוצה לתבוע. יש לי עילה לתביעה? (אגב מדובר בחברה איטלקית)
עומר שלום,
הפורום עוסק בתביעות כנגד חברות תעופה בגין ביטולים ועיכובים חד צדדים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה