שלום, לפני כחודש נסעתי עם משפחתי לאיטליה, בשדה התעופה בדרכנו חזרה קיבלתי דו"ח על השארת תיקים ללא השגחה. את התיקים השאירה בתי בהשגחת חברה מהקבוצה. השוטרים התעלמו מכך. כשהילדה אמרה להם שהתיקים שייכים לנו, שלחו אותנו לתחנת המשטרה וקנסו אותי ב 2064 יורו, הזוי, כשחזרתי לארץ פניתי לשגרירות האיטלקית ושם הוסבר לי שאני צריכה לפנות לבית המשפט באיטליה ואין באפשרותם לעזור לי וזאת למרות היותי איטלקייה. אינני מתכוונת לשלם את הדו"ח משום שאינני אשמה. למי ניתן לפנות? מה עליי לעשות? תודה.
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ליליאן, ברוב המוחץ של המקרים תקלה טכנית לא תיחשב כתקלה שתפטור את חברת התעופה מלפצות אתכם. זה צריך להיות ממש, אבל ממש מקרה חריג. לצערי, חברות תעופה אוהבות להשתמש בצמד המילים "כוח עליון". לסיכום:...
המשך תשובה
