
שלום רב, לפני כ-3 חודשים הזמנתי טיסה לפריז בחברת תעופה ישראלית. היום, כ- 3 שבועות לפני הטיסה, הודיעו לי נציגי החברה שהטיסה בוטלה ומעבירים אותי לטיסה היוצאת למחרת. (24 שעות מאוחר יותר) הסברתי ,כי אני חייבת לטוס בתאריך שקבעתי מאחר והזמנתי כבר בית מלון בפריז ומכונית ,ללא זכות לביטול, וגם בהמשך לא אוכל להגיע במועד למלון אותו הזמנתי. לאור זאת הודיעו לי כי החברה תחזיר לי את עלות הכרטיס ועלי לחפש טיסה בחברת תעופה אחרת. מובן שכרטיסים לאותו היעד היום הרבה יותר יקרים . האם מגיע לי פיצוי מחברת התעופה על ביטול הטיסה והנזקים הכספיים שנגרמו לי? בתודה, אילנה
אילנה שלום,
הואיל והודעת הביטול ניתנה לך למעלה מ- 14 ימים קודם הטיסה, חברת התעופה אינה חייבת לפצות בפיצוי כספי.
בברכה,
אשר רוטבאום, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי ליאת, נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. בפסק הדין ת"ק 57249-02-14 חויבה חברת התעופה בפיצוי נוסעים שאיחרו לטיסת ההמשך כאילו הייתה זו טיסה שבוטלה. יתר...
המשך תשובה