שלום, לפני חודש וחצי הזמנתי טיסה לאמסטרדם לתאריך ה18.6-22.6, ראיתי שתוקף הדרכון שלי עד 13.9.16 שלושה חודשים אבל כמה ימים פחות. הבנתי שזה בעייתי ולכן ממשרד הפנים הופניתי לחברת התעופה או לשגרירות כדי לברר את זה. התקשרתי לחברת התעופה klm בארץ והסברתי את המצב בבירור, הנציג בדק לפי מספר ההזמנה וחזר ואמר שזה בסדר גמור. כשהגעתי היום לשדה אמרו לי שלא ניתן לצאת עם הדרכון וששם יחזירו אותי לארץ ושזה מאוד לא נעים. אמרו לי שהדרכון חייב להיות שלושה חודשים מראש. לצערי נאלצתי לחזור הביתה.. האם אפשר לתבועאת חברת התעופה?
הפורום עוסק אך ורק בביטולים או עיכובים חד צדדים שנעשו על ידי חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יש להבין מתי הייתה הודעת הביטול של חברת התעופה במקרה המתואר. לא ברור מתי הודיעה לכם על הודעת הביטול. האם מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ 7 ימים לפני מועד הטס...
המשך תשובה