שלום, הזמנתי כרטיס בטיסה ישירה לטורונטו בפסח האחרון. כ-3 שעות לפני ההמראה עקב תקלה במטוס - בוטלה הטיסה. שיבצו אותנו בטיסה עם קונקשיין בניו יורק. האם אני זכאית להפרש במחיר הכרטיס? תודה
לא. אבל את זכאית לפיצוי כספי של 3,120 ש"ח בעקבות ביטול הטיסה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ערן היקר שלום, לא ברור מתי הודיעו לך על השינוי במועד הטיסה, לא ברור האם החבילה נרכשה כחבילה אחת או שאת כרטיסי הטיסה רכשת בנפרד? על אף מועד שינוי ההמראה, לא מדובר בטיסה שבוטלה בהתאם לחוק שירותי תעופה...
המשך תשובה