החזר הוצאות בשל ביטול טיסת אייר פראנס לארץ

שלום! בתאריך 23.7 ש.ז. בת זוגתי ואנכי היינו אמורים לטוס ממרסיי לת"א בחברת אייר פראנס. ב- 22.7 לפניה"צ עשינו צ'-אין באינטרנט לטיסה ושילמנו אף עבור המזוודות סך של 30 אירו (15 אירו למזוודה). אחה"צ באותו יום חברת אייר פראנס ביטלה באופן חד צדדי טיסותיה לישראל. כשב- 23.7 הגענו לשדה התעופה במרסיי, נציגי אייר פראנס אמרו לנו כי אין מה לעשות ומכסימום שהם מוכנים לעשות זה לסייע לנו לרכוש בכספינו (!) כרטיס לטיסת אל-על באותו יום. אל-על העלתה את מחיר הכרטיסים לעד 1000 $ ועל כן סירבנו לרכוש את הכרטיסים. בשיחות טלפון מול הסוכנות בארץ (אמסלם טורס) הצלחנו להחליף כרטיסי אייר פראנס לאל-על לתאריך 25.7. אי לכך נאלצנו ללון במלון (בקרבת נמה"ת מרסיי) שני לילות. העלויות שלנו הסתכמו בכ- 270 אירו (לינה, אוכל ותשלום עבור המזוודות. יש קבלות לכל הסכומים. האם ניתן לתבוע את הכסף מהחברה? תודה מראש לב ניב

אני סבור שכן.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר