חזרתי בטיסה מפראג עם החברה הצ'כית smart wings. המזוודה שהייתה נעולה חזרה פרוצה ונגנבו תכשיטים . איך אני מתנהלת מולם ומה עליי לעשות? תודה .
שלום רב. עליך לפנות לחברת התעופה, לצרף לפנייתך העתק דיווח שלך (אם יש לך) לנציגי חברת התעופה בשדה, תמונות אם יש לך של המזוודה הפרוצה, וכרטיסי הטיסה, ולדרוש פיצוי.. כמו כן ניתן לדרוש מחברת הביטוח אם היה לכם ביטוח כבודה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה
