שלום, לפני כחודש נסעתי עם משפחתי לאיטליה, בשדה התעופה בדרכנו חזרה קיבלתי דו"ח על השארת תיקים ללא השגחה. את התיקים השאירה בתי בהשגחת חברה מהקבוצה. השוטרים התעלמו מכך. כשהילדה אמרה להם שהתיקים שייכים לנו, שלחו אותנו לתחנת המשטרה וקנסו אותי ב 2064 יורו, הזוי, כשחזרתי לארץ פניתי לשגרירות האיטלקית ושם הוסבר לי שאני צריכה לפנות לבית המשפט באיטליה ואין באפשרותם לעזור לי וזאת למרות היותי איטלקייה. אינני מתכוונת לשלם את הדו"ח משום שאינני אשמה. למי ניתן לפנות? מה עליי לעשות? תודה.
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי יהודה, בהתאם למתואר, נראה כי אכן קמה לכם עילה לפיצוי כספי, רק במקרים חמורים של תקלה טכנית חריגה ונדירה לא יינתן פיצוי, אך ברוב המקרים תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מלפצות את הלקוח. בברכה...
המשך תשובה