שלום, הטיסה של חברת אלעל לטורנטו בתאריך 7/9/14 בשעה 0:50 בבוקר חזרה ארצה לאחר כשעה עקב תקלה במנוע (פרצה אש והמנוע כובה) ונחתנו בנחיתת חרום שלוותה בכבאיות ועשרות אמבולנסים. לאחר החלפת מטוס וצוות המראנו שוב לאחר השעה 7 בבוקר. במהלך ההמתנה קיבלנו רק פחיות שתיה ועוגות. רק מי שביקש במיוחד קיבל משקה חם או שובר לסנדוויץ. בעקבות האיחור נאלצנו לוותר על חלקים מהטיול, ולוח הזמנים שלנו השתבש. האם מגיע לנו פיצוי?
מבלי להיכנס לשאלת "נחיתת חירום" הטיסה המריאה באיחור של פחות מ- 8 (מהמועד המקורי) ולכן אתם לא זכאים לפיצוי על פי חוק שירותי תעופה ("חוק טיבי").
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
תודה רבה!
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום אנה, על פי מה שאת מתארת אכן קמה לכם עילה לפיצוי. היו צריכים לעדכן אתכם על השינוי. עם זאת, אשמח לשמוע עוד פרטים על זהות חברת התעופה וגם לראות את התשובות בנושא זה שמסרו לך הסוכנות/חברת התעופה....
המשך תשובה