ב 21.4.15 המראנו בטיסת אפ אל על לפראג. ההמראה הייתה בזמן (7.15 בבוקר) והטיסה התנהלה כרגיל. לאחר כשעה וחצי טיסה הטייס הודיע שהיה פנצ'ר בגלגל של המטוס ואנחנו חוזרים חזרה לתל אביב. לאחר נחיתת חירום מורטת עצבים הוחזרנו לטרמינל. קיבלנו שוברים לארוחה קלה. בשעה 1:30 הוכן עבורינו מטוס חלופי והמראנו שוב עם חששות גדולות. כך הנחיתה בפראג הייתה בסביבות השעה חמש בערב במקום 10:30 בבוקר. כלומר איבדנו יום שלם מהטיול. השאלה שלי היא האם מגיע לנו פיצוי על איחור הטיסה ואיבוד יום טיול. והאם יש פיצוי בגין נזק נפשי שנגרם בגלל תקלה שנחשבת לחמורה, נחיתת חירום, הטרדה על ידי תיקשורת שהציפה את השדה בעקבות התקלה.
במידה והטיסה לא "בוטלה" אלא התעכבה מתחת לשמונה שעות, לא קיימת זכאות לפיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מני היקר שלום, ראשית, האם ניסית לפנות חברת התעופה במייל או בשיחה על מנת לברר כי אכן העבירו אליך את ההחזר. לעיתים זה לוקח מעט זמן פשוט, לכן אולי כדאי להמתין מעט לפני פנייה לעורך דין. שנית, במידה ואתה ...
המשך תשובה