
בשל עיכוב בהמראה, הפסדנו טיסת קונקשין ובעקבות האיחור ביטלו לנו את ההזמנה על הרכב המושכר , נאלצנו לבצע הזמנה חדשה. ( לא הצלחנו להשיג את חברת ההשכרה להודיע על האחור).ההגעה ליעד הסופי היתה באיחור מעל 8 שעות. האם אנחנו זכאים להחזר סכום הזמנת הרכב ? ואו סכום פיצוי על איחור של יותר מ8 שעות? נציין שקיבלנו הסעות ומלון .
לא קיימת זכאות לפיצוי על פי הוראות חוק שירותי תעופה ("חוק טיבי") משום שהחוק מדבר על שעת ההמראה ולא על שעת הנחיתה ביעד הסופי. לכן, אם לא היה עיכוב מעל 8 שעות בהמראה של אחד מהמקטעים, לא קיימת זכאות לפיצוי על פי הוראות החוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה