הזמנתי טיסה מתל אביב לפריז דרך טראנסביה (אייר פראנס) אך יומיים לפני מועד החזור לתל אביב, ביקשתי מהם לשנות את הכרטיס טיסה לשבוע אחרי וחייבו אותי 81 אירו (כשכרטיס הטיסה הלוך חזור עלה 300 אירו). לאחר חצי שעה, שיניתי את דעתי, וביקשתי מהם לבטל את השינוי ולחזור כמתוכנן למחרת (יותר מ-48 לפני) והם חייבו אותו שוב 106 אירו על השינוי... מה אני יכול לעשות ? הם מסרבים להחזיר לי אפילו אירו על כל הסיפור הזה, כששני השינויים נעשה בהפרש של חצי שעה בלבד.
הפורום עוסק אך ורק בביטולים או עיכובים חד צדדים שנעשו על ידי חברות התעופה (ולא על ידי הנוסע).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי חן, כן, על אף שמדובר במצב ביטחוני, על חברת התעופה לספק לכם את שירותי הסיוע וההטבות אשר כוללים גם את ההוצאות בגין הלינה, התחבורה, המזון והשתיה. יתר על כן, קיים סיכוי שאתם אפילו יכולים לקבל פיצוי...
המשך תשובה
