
שלום רב, רציתי לשאול האם אפשר לקבל בחזרה את דמי הכרטיס לאחר שביקשתי לבטל את הטיסה בעקבות אשפוזו של אבי? חברת התעופה מסרבת להחזיר לי את הכסף מאחר והתקשרתי להודיע חמישה ימים בלבד לפני הטיסה. ניסיתי להסביר להם שהתקשרתי ברגע שאבי אושפז כשהוא במצב קשה בטיפול נמרץ, מורדם ומונשם. אודה על תשובתך,
הפורום עוסק אך ורק בביטולי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה (ולא על ידי הנוסע).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

כן, משום שאלו התנאים של העסקה שביצעת. אתה יכול לנסות לדבר לליבם ולקבל אישור חריג. אבל אתה מבקש שינוי בתכנית הטיול מבחינת החזרה ארצה. מניח שידעת זאת מראש כאשר הסכמת לעסקה . אולי יש איזה סעיף חריג בתקנו...
המשך תשובה