רכשתי לפני מספר שבועות טיסה בטורקיש איירלינס הטיסה היא לסוף אוגוסט. לפני מספר ימים קיבלתי הודעה מהם על שינוי השעה, השינוי גרם לכך שטגיע ליעד 3.5 שעות מאוחר מהתכנון המקורי. האם זה מותר להם? מה אני יכול לעשות? תודה.
חברת התעופה יכולה לשנות את מועד הטיסה ואפילו אף לבטלה מבלי להעניק פיצוי כספי, במידה וההודעה ניתנה לנוסע מעל 14 יום קודם ביצוע הטיסה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה