רכשנו כרטיסי טיסה לדרום אמריקה דרך לופטהנזה. (4 טיסות) שידרגנו בתשלום את כל הכרטיסים למושב עם מרווח גדול ברגלים. בטיסה האחרונה מםרנקפורט לישראל לופטהנזה מכרה את הכרטיסים לנוסעים אחרים והושיבה אותנו בכסאות שלא עונים על הדרישות שלנו. התכתבנו איתם הם הסכימו להחזיר את הסכום ששולם, כאשר הודענו להם שזה אינו מספק אותנו הפסיקו לענות לאימיילים. בשלב זה לא החזירו את הכסף ששולם להם ב-9.2015. האם ניתן לתבוע אותם בבית דין לתביעות קטנות בתל אביב. השדרוג של הכרטיסים + התשלום נעה באינטרנט.
ניתן להגיש תביעה קטנה בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי עידו, בוודאי שחברת התעופה תטען זאת, לצערי, אצל כל חברות התעופה תמיד יטענו שזה כוח עליון. עם זאת, יש פסיקה מאוד ברורה בנושא, וב99% אחוז מהמקרים של תקלה טכנית, ניתן לקבל פיצוי. הייתי מציע לך פשוט ...
המשך תשובה