הצטרפות לקבוצת נוסעים לתביעה נגד אל על

שלום,התבטלה לנו טיסה ישירה למינכן ב16.11.16 ב06:05 בבוקר,במקום התברר שטסים לציריך ,בטלפון הודיעו לנו שנצטרך לבד לקנות כרטיסים למינכן , בבן גוריון אל על הכניס אותנו לטיסה לציריך לקראת 9 בבוקר,הבטיח כרטיסים משם למינכן, הרוב קיבלו כרטיסים ביציאה מהמטוס,אנחנו לא קיבלנו,היחס של עובדי אל על היה גרוע, אזבו אותנו ,התבלבלנו בשדה תעופה ציריך,פלא שקיבלנו כרטיסים למינכן ואת הכבודה אחרי שעצרנו את העגלות עם כבודה שלא נלקחה ,יותר משעתיים של חיפושים ועצבים ,קיבלנו וואוצ'ר ע"ס 60 פרנק לאוכל ,עשינו ציק אין יחד עם כבודה ,לעומת שכבודה של אנשים שקיבלו כרטיסים הועברה למטוס אוטומטית ,הגענו למינכן במקום ב9:20 ,ב16:30,הפסדנו טרנספר שהזמנו בבוקר וטיול שהזמנו למחרת,כי לא הגענו בזמן הנקוב לאשר את השתתפותו.נגרם לנו נזק בריאותי,עוגמת נפש ,הוצאות נוספות ,קילקול תוכניות.איך נוכל להצטרף לתביעה נגד חברת אל על?

שלום רב ותודה על פנייתכם מהנתונים שציינתם נראה כי הנכם זכאים לקבל פיצוי כספי בגין ביטול הטיסה, אלא אם כן אל על תצליח להוכיח כי ביטול הטיסה נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה כגון: תקלה חריגה, שביתה מוגנת, מזג אויר סוער וכיו"ב. בברכה אהוד פאי, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר