אני כל כך שמח שמצאתי את הפורום הזה. אני גר באוסטרליה ובנובמר משפחתי ואני היינו בביקור מולדת. הייתה לנו טיסת חזרה מתוכננת תל אביב בנגקוק (עם אלעל) בנגקוק מלבורן (תאי) אם זה משנה אז הכרטיס היה בעצם כרטיס של אלעל. הטיסה לבנגקוק בוטלה. כשהגענו לאוסטרליה שלחתי לאלעל מייל דרישה לפיצוי לפי חוק טיבי. קיבלתי מהם מייל שהטיסה אינה מזכה בפיצוי לפי חוק זה. כשהתעקשתי הם "הסכימו" לתת לי 150$ שסירבתי לקבל. האם הם צודקים או האם הם מחוייבים לפצות לפי החוק. אם כן, איך אפשר לגרום להם לציית לחוק. תודה
שלום רב ותודה על פנייתך. ככל והטיסה בוטלה שלא בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה, הנך זכאי במקרה זה לפיצוי כספי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה