בתאריך 09/01/17 הזמנתי טלפונית חופשה זוגית באילת לתאריך 19.20.21-01/17 כולל הזמנת כרטיסי טיסה לאחר יומיים בתאריך 11/01/17 שלחתי פקס לביטול ונאמר לי על ידי החברה שעלי לשלם דמי ביטול 20% על החופשה במלון ועל כרטיסי טיסה תשלום מלא ואין כלל אפשרות לבטל האם זה חוקי? ידוע לי שעל עסקת מכר מרחוק החוק קובע דמי ביטול 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. אם הביטול תוך 14 יום מהעסקה ויותר משבעה ימים לפני מועד השירות האם אני צודק . האם זה נכון גם לגבי כרטיסי הטיסה. אשמח לתשובה ותודה רבה .
שלום רב ותודה על פנייתך. פורום זה עוסק בהליכים כנגד חברות תעופה בגין עיכוב/ביטול טיסות. על כן, אין באפשרותינו להשיב לשאלתך. בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אריאל, על אף המצב הביטחוני, חברת התעופה הייתה חייבת לספק לכם טיסה חלופית או לכל הפחות להחזיר לכם את התשלום בגין שווי עלות כרטיסי הטיסה בין אמסטרדם לישראל. לצערי, בד"כ ברוב מוחץ של מצבים מסוג זה, ...
המשך תשובה