שלום בתאריך 28 לינואר הטיסה היתה אמורה לצאת בשבע ויצי בערב לערך קיבלנו הודעה על עיכוב שבי דקות אחר כך עיכוב שעתיים ולבסוף שוכנו בבית מלון והטיסה יצאה בשעה אחת בצהריים למחרת .לטענתם המטוס נאלץ לנחות בטורקיה עקב מחלת נוסע ומשום כך הצוות עבר את מכסת השעות היומית שלו.היינו במטוס זוג ושני ילדים .האם אנו זכאים לפיצןי 600 אירו לנוסע והאם זה כולל הילדים .ומה לגבי שאר ההוצאות כמו ביטול הסעה ששולמה וקנס לבית המלון על אי הגעה ?תודה
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל והטיסה אכן עוכבה בשל מחלת טייס, עשויה חב' התעופה להיות פטורה מתשלום פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בעיכוב בהמראת טיסה בין 5-8 שעות הנוסעים זכאים לשירותי סיוע (מזון ושתייה, תקשורת ואף לשירותי לינה תלוי אם מדובר בעיכוב בלילה), בנוסף חברת התעופה חייבת להציע לכם את השבת התמורה או בחירת כרטיס טיסה חלופי...
המשך תשובה