טיסה תל אביב וויניפג. אלעל עיכבה טיסה ראשונה בכשש שעות בעקבות זה לא היינו מספיקים לטיסת המשך אז אל על העבירה לנו את טיסת ההמשך עם המתנה של כשעתיים וחצי בשדה תעופה לאחר שהגענו לטורונטו גילינו שהטיסה הזאת מבוטלת. והטיסה הבאה יוצאת רק בעוד כשש וחצי שעות בעקבות כל האירוע הזה הגענו ליעד שלנו ב12 שעות מאוחר יותר. הטייס של אל על בטיסה הראשונה הודיע כי עיכוב הוא בשל חוסר צוות טיסה.
שלום רב ותודה על פנייתכם.
לעניות דעתי, במקרה זה אינכם זכאים לקבל פיצוי כספי על פי חוק שירותי תעופה, מאחר והעיכוב בטיסה היה פחות מ-8 שעות, וטיסת ההמשך שפספסתם הופעלה על-ידי חב' תעופה אחרת.
בברכה אהוד פאי, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, יש לבדוק את תנאי ההזמנה שלך עליהם חתמתם, שם בוודאות יש התייחסות לנושא זה (שמותר להם לבטל אם אין מספיק מזמינים). לא בטוח שיש כזה תנאי. פשוט ראיתי לא מעט פעמים שסוכנויות נסיעות אכן מציינות סעיף ש...
המשך תשובה