שלום רב, לפני מספר חודשים רכשתי כרטיס טיסה (לאישתי) לפריז לתאריך ה 17 ליולי, דרך אתר eDream. עקב פטירת אביה היא לא רוצה לטוס (שנת אבל). השינוי בכרטיס החזור הוא לא בעייתי עם חברת טרנסאביאה הצרפתית. כשביקשתי מארקיע לשנות את שם הנוסעת בלבד נענתי בשלילה. האם הדבר חוקי , מדוע לא ניתן לשנות רק את השם ,הרי אני לא מבצע שום שינוי אחר. אשמח לתשובתך תודה
שלום רב, פורום זה עוסק אך ורק בהליכים נגד חברות תעופה עקב ביטול/עיכוב טיסות על-יד חברות תעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה