שלום רב, מה ניתן לעשות עם חברה וויז אייר (טיסה מתל אביב לבודפשט ) שמסרבת לפצות עבור עיכוב של 8 שעות ו 5 דקות? האם כדי לתבוע צריך שיהיה להם כתובת בארץ? כתבתי להם כמה פעמים והם אומרים שיש נסיבות מיוחדות לאיחור אך לא נתנו פירוט ולא הייתה שביתה אז. רק הודיען לנו על האיחור כשהגענו לנמל התעופה ונתנו לנו ארוחה. תודה
שלום רב, ככל ואכן העיכוב היה מעל 8 שעות, וחב' התעופה לא הוכיחה כי הסיבה לעיכוב נבע מנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה וסרבה לשלם את הפיצוי, ניתן לנקוט נגדה בהליכים בישראל.
בכבוד רב אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ערן היקר שלום, לא ברור מתי הודיעו לך על השינוי במועד הטיסה, לא ברור האם החבילה נרכשה כחבילה אחת או שאת כרטיסי הטיסה רכשת בנפרד? על אף מועד שינוי ההמראה, לא מדובר בטיסה שבוטלה בהתאם לחוק שירותי תעופה...
המשך תשובה