שלום, רכשתי באינטרנט כרטיס בחברה יוונית - טיסה הלוך חזור בודפשט נתבג למשך 3 ימים . 3 ימים לפני הטיסה( כלומר 6 ימים לפני טיסה חזור) , קבלתי הודעה טלפונית כי הטיסה חזור תתעכב בכ- 6 שעות. במקום לנחות ב 22 בערב- נחיתה יום למחרת סביב 4 בבוקר. פניתי ובקשתי פיצוי לפי תקנות תעופה אירופאיות. נציג החברה השיב כי היות והכרטיס נקנה בישראל והטיסה המריאה לישראל " לשיטתם" החוק החל הינו החוק הישראלי. האם יש להם שיקול דעת לקבוע כך?האם לצרכן אין זכות בחירה? מאם הבנתי נכון מגיע פיצוי של כמה מאות יורו. מה הפיצוי המגיע וכיצד אוכל לקבלו , ובמידה ויגרמו לי הוצאות כדי לקבל את הפיצוי- האם החברה תשא במלואן? תודה
שלום רב. לעניות דעתי במקרה שתיארת, הנכם זכאים לכאוה לקבלת פיצוי בסך 250 יורו.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי זיו, חסרים לי קצת יותר פרטים על מנת להבין הין הייתה המניעה, כלומר האם הטיסה הייתה אמורה להגיע מיעד אחר בעולם על מנת "לאסוף" אתכם ובגלל מזג אוויר שהיה שם היא לא הגיעה? או שחברת התעופה טוענת שהיה מז...
המשך תשובה
