בהגיענו לשדה התעופה הודיעו לנו שביטלו לנו את הטיסה (דרך חברת התעופה פגאסוס) ללא כל התראה מוקדמת. בעקבות ביטול זה נאלצנו לפספס גם את טיסת הקונקשיין שלנו. החברה לא פנתה אלינו במטרה למצוא פתרון או טיסות חלופיות אלא התלהמה ולא התייחסה בכבוד כלפינו בשום צורה.
שלום רב ותודה על פנייתכם
ככל וביטול הטיסה לא נבע מנסיבות שלא היו בשליטת חב' התעופה (כגון: מזג אוויר סוער, תקלה חריגה וכיו"ב), הנכם זכאים לקבלת פיצוי כספי.
בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום
בהמשך לביטול הטיסה, נאמר לנו שהיא בוטלה עקב מזג אוויר סוער. הבנתי אין פיצוי לסיבה זו. האם יש דרך לבדוק את הנושא שזוהי אכן סיבת הביטול?
תודה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה