טיסתי 001 בתאריך ה-13.3 נדחתה משעה 00:45 ל-08:00 ולבסוף המריאה רק ב-08:50. אל על טוענים כי מדובר בעיכוב בשל תנאי מזג אויר בניו-יורק שזה כמובן שקר שכן צוות הקרקע הודה וגם מבירורים שלי מדובר בתקלה במטוס. אל על מתנערת מאחריות כמובן. נא עצתך. יש פה מעל ל-300 נוסעים באותה הסיטואציה
שלום רב ותודה על פנייתכם.
ככל והעיכוב בטיסה היה מעל 8 שעות, וככל והוא לא נבע מנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה כגון: מזג אוויר סוער, שביתה מוגנת, וכיו"ב, הנכם זכאים לקבל פיצוי כספי. בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה