שלום, אנו משפחה של 5, במועדון של BA. לאחר חופשה בארה"ב, שמנו לב שלא כל המשפחה זוכתה במלא נקודות המועדון בכל הקשור לטיסת החזור. כשפנינו שיבצעו השלמה של הנקודות, נאמר לנו שהפנייה נעשתה 7 חודשים אחרי הטיסה וציטטו סעיף שאומר שיכולנו לפנות בנושא רק בטווח של 6 חודשים. האם לא מספיק ששלמנו על הכרטיסים כדי לקבל נקודות מועדון? האם זה לא סעיף 'מקפח'? והאם הועבדה שחלק קבלו נקודות על החזור וחלק לא, לא מצביעה על זלזול/רשלנות שלהם? חושבים לתבוע.... כדאי? תודה, רן
שלום רב, פורום זה עוסק אך ורק בהליכים נגד חברות תעופה עקב ביטול/עיכוב טיסות על-יד חברות תעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן לקבל החזר על כל החבילה שהוזמנה מלון והטיסות. במקרים בהם העיכוב או ההקדמה של הטיסה הוא 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע...
המשך תשובה