יומיים לפני יציאת טיסת ההלוך לארה"ב הודיעו לי על שינוי הטיסה שלי בחזרה מלוס אנג'לס לתל אביב. השינוי הוא בעצם ביטול הטיסה מLA לברלין והחלפתה בטיסה עם עצירת ביניים בדיסלדרוף. זאת אומרת שהזמנתי טיסה מלוס אנג'לס לתל אביב עם עצירה אחת (בברלין) והחליפו לי אותה בטיסה עם שתי עצירות ביניים (בדיסלדרוף + ברלין), האם זה חוקי? האם יכולה לתבוע אותם בגין זה? ולא, ההגעה ליעד שלי לא התאחרה אלא החזרה שלי הוקדמה בשעתיים, עצירת הביניים התאחרה ובהתאם לשני אלו נאצלתי לשנות תכניות שנקבעו קודם לכך.
שלום רב. ככל וההודעה על השינוי בטיסה ניתן 14 יום לפני מועד טיסת החזרה - אינך זכאי לקבלת פיצוי. ככל וההודעה הייתה פחות מ-14 יום, תלוי כמב זמן הגעת באיחור ליד. ראה להלן הוראות החוק:
(3) פיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה.
(ב) מפעיל טיסה או מארגן שהציע לנוסע כרטיס טיסה חלופי כאמור בסעיף קטן (א)(2), והנוסע קיבל הצעה זו, רשאי להפחית במחצית את סכום הפיצוי הכספי שהנוסע זכאי לו לפי הוראות סעיף קטן (א)(3), ובלבד שהאיחור במועד הנחיתה ביעד הסופי של הנוסע לעומת המועד המקורי לנחיתה באותו יעד הוא כמפורט להלן:
(1) עד שעתיים – אם הטיסה היא במרחק שאינו עולה על 2,000 ק"מ;
(2) עד שלוש שעות – אם הטיסה היא במרחק שאינו עולה על 4,500 ק"מ;
(3) עד ארבע שעות – אם הטיסה היא במרחק העולה על 4,500 ק"מ.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הי אהוד, תודה על התגובה
את השינוי הם ביצעו יומיים לפני טיסת ההלוך שהם 16 יום לפני טיסת החזור.
כאמור, לא היה איחור בהגעה ליעד.
אלא - הוסיפו לי קונקשן נוסף לטיסה והקדימו אותה בשעתיים.
עיינתי בחוק התעופה וראיתי שהוא לא עוסק בעצירת ביניים, האם ניתן לתבוע בגין סעיף זה? ולגבי הקדמת החזרה?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רוברט היקר שלום, ראשית, לא ברור האם הטיסה המקורית שהתעכבה לפי מה שאתה מתאר המריאה בסופו של דבר. אני מבין שהיה כאוס. עם זאת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את הסיבה שבחרת לרכוש כרטיס טיסה אחר. באשר...
המשך תשובה