שלום, הטיסה לישראל בוטלה בעקבות אי הגעה של מטוס שנאלץ לחזור על עקבותיו בעקבות מזג אויר סוער. הטיסה הייתה אמורה להיות טיסה ישירה. לאחר ביטול הטיסה קיבלתי כרטיס לטיסה אחרת עם עצירה ועם יציאה בעוד כ-65 שעות (מ-20 בערב ל-23 בצהריים). כמו כן קיבלתי לינה בבית מלון וארוחות. הכרטיס המקורי לא נקנה בישראל אלא באתר בינלאומי של חברת תעופה. האם מגיע לי איזשהו פיצוי על הביטול והטרטור? תודה!
שלום רב ותודה על פנייתך. ככל והטיסה בוטלה עקב מזג אוויר, חב' התעופב פטורה מתשלום פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה