שלום, הטיסה לישראל בוטלה בעקבות אי הגעה של מטוס שנאלץ לחזור על עקבותיו בעקבות מזג אויר סוער. הטיסה הייתה אמורה להיות טיסה ישירה. לאחר ביטול הטיסה קיבלתי כרטיס לטיסה אחרת עם עצירה ועם יציאה בעוד כ-65 שעות (מ-20 בערב ל-23 בצהריים). כמו כן קיבלתי לינה בבית מלון וארוחות. הכרטיס המקורי לא נקנה בישראל אלא באתר בינלאומי של חברת תעופה. האם מגיע לי איזשהו פיצוי על הביטול והטרטור? תודה!
שלום רב ותודה על פנייתך. ככל והטיסה בוטלה עקב מזג אוויר, חב' התעופב פטורה מתשלום פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ולרי, ממה שאתה מתאר יש כאן התנהלות לא תקינה של כל הצדדים. ברגע שהטיסה התבטלה היא מן הסתם לא התקיימה, לפיכך, אסור להם להשאיר את התמורה אצלם, כאשר לא נגרמה להם שום הוצאה, זהו כספכם ! הייתי מציע ל...
המשך תשובה
