שלום יש לי שאלה רכשתי כרטיס טיסה , בגלל מקרה אישי לא יכולתי לטוס לכן שילמתי קנס על מנת להעביר את הטיסה לתאריך אחר לא רציתי לאבד את הכרטיסים.. לצערי אני עדיין לא יכולה לטוס השאלה אם אני יכולה לבטל עסקה ולקבל החזר כספי ? עשיתי שינוי תאריכים אחרי 14 ימים תודה
שלום רב. ככל ועברו 14 ימים ממועד רכישת הכרטיסים, תוכל לבטל אותם רק בהתאם לתנאי חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ולרי, ממה שאתה מתאר יש כאן התנהלות לא תקינה של כל הצדדים. ברגע שהטיסה התבטלה היא מן הסתם לא התקיימה, לפיכך, אסור להם להשאיר את התמורה אצלם, כאשר לא נגרמה להם שום הוצאה, זהו כספכם ! הייתי מציע ל...
המשך תשובה