אהוד שלום. ביתי יצאה לסופ"ש בקפריסין עם בעלה באמצעות איסתא מתאריך 11/5/17 עד 14/5/17 שעה 11:30. במועד החזרה בוטלה הטיסה ונדחתה לתאריך 15/5/17 שעה 20:20.. בתי שלחה מכתב לחברת איסתא עם בקשה לפיצוי ב(התאם לחוק טיבי) עקב חזרה לארץ באיחור של יום שגרם לביטולי תכניות ונזקים וביבלה בתאריך 28/6/17 מכתב מאיסתא המודים על הפנייה שהועברה לחברת נתור - יוניטל שגם כן "מודים על הפנייה" ללא כל תגובה נוספת. מה ניתן לעשות?
שלום רב ותודה על פנייתך. ניתן לשלוח תזכורת או לנקוט בהליכים משפטיים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חסרים פרטים נוספים על מנת להבין טוב יותר את שאלתך. ראשית, לא ברור לי האם הטיסה שלך הייתה אל ישראל, במידה וכן, מהיכן? שנית, לא ברור האם חברת התעופה הציעה לך לכרטיס טיסה חלופי או שנאלצת לרכוש כרטיס אחר?...
המשך תשובה
