הי, אחרי המתנה של כמה שעות ריאנאייר ביטלו את הטיסה מפאפוס לתל אביב ,שיכנו אותנו במלון וחזרנו 16 שעות אחרי המועד שהיינו אמורים. הם לא עונים למיילים .מה עושים?
שלום רב ותודה על פנייתכם. מדובר על תופעה ידועה שלא מתרחשת רק בארץ. ניתן לנקוט בהליך משפטי כנגד החברה כאן בישראל.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה זה, קרי, ההודעה מעל 14 ימים טרם מועד הטיסה, על חברת התעופה היה להשיב את כספכם בחזרה במידה וביקשת זאת, אך לא קיימת לכם זכאות לפיצוי. באשר לעיכוב השני, במקרים בהם העיכוב בטיסה מעל הוא בין 2-5 שעות...
המשך תשובה