שלום הטיסה שלי בוטלה, הודעה נשלחה לסוכן אך הוא לא הודיע לי על כך, למרות שקיבל הודעה מהחברה. הסוכן מימן רק כרטיס חלופי ומסרב לקחת אחראיות על ביטול טיסה. האם אפשר לתבוע סוכן לפי חוק שירותי תעופה ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל ויש לך הוכחה לכך שהודעה כל ביטול הטיסה נמסרה לסוכן והוא לא הודיעה לכם על כך, יש מקום לדרוש מהסוכן פיצוי בשיעור הקבוע בחוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בעיכוב של 4-8 אין פיצוי בהתאם למרחק הטיסה, עם זאת חברת התעופה מחויבת לספק לכם מזון ושתייה, ומחויבת להציע לכם או את השבת התמורה או כרטיס טיסה חלופי, במידה והיא לא עמדה בחובה הנ"ל ניתן לבקש פיצוי, אבל ...
המשך תשובה
