שלום הטיסה שלי בוטלה, הודעה נשלחה לסוכן אך הוא לא הודיע לי על כך, למרות שקיבל הודעה מהחברה. הסוכן מימן רק כרטיס חלופי ומסרב לקחת אחראיות על ביטול טיסה. האם אפשר לתבוע סוכן לפי חוק שירותי תעופה ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל ויש לך הוכחה לכך שהודעה כל ביטול הטיסה נמסרה לסוכן והוא לא הודיעה לכם על כך, יש מקום לדרוש מהסוכן פיצוי בשיעור הקבוע בחוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן להשיב על שאלה כאשר מדובר בטיסה עתידית אשר עדיין לא המריאה. עם זאת, לכל חברת תעופה המבצעת טיסות מישראל ואל ישראל, יש נציגים לקבלת כתבי בי דין אשר לכתובת שלהם מגישים את התביעה כנגד חברת התעופה. ...
המשך תשובה
