שלום הטיסה שלי בוטלה, הודעה נשלחה לסוכן אך הוא לא הודיע לי על כך, למרות שקיבל הודעה מהחברה. הסוכן מימן רק כרטיס חלופי ומסרב לקחת אחראיות על ביטול טיסה. האם אפשר לתבוע סוכן לפי חוק שירותי תעופה ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. ככל ויש לך הוכחה לכך שהודעה כל ביטול הטיסה נמסרה לסוכן והוא לא הודיעה לכם על כך, יש מקום לדרוש מהסוכן פיצוי בשיעור הקבוע בחוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ענת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את השתלשלות האירועים טוב יותר. אשמח לשמוע פרטים על מנת לנסות לסייע. את יכולה לפנות אליי טלפונית ישירות ממש כאן דרך הפורום. יצחק, עו"ד...
המשך תשובה