שלום רב, רכשתי כרטיס בוייזאייר ולאחר מספר קטן של ימים ביטלתי אותו (היתה יכולת כזו). החברה החליטה להעביר את הכסף לחשבון שלי אצלם (מקובל) אבל מה הפתיע אותי ולא ראיתי שכתוב בצורה ברורה זה שלאחר 90 יום הם מאפסים את החשבון שלי אצלם. האם באמת הם יכולים לקחת את הכסף בחזרה? האם יש לי אפשרות לתבוע אותם? עמית
שלום רב ותודה על פנייתך. נשמע לא סביר שאיפסו לך את חשבונך באתר החברה, ולקחו לך למעשה כסף. מציע שתפנה לחברה ותדרוש להשיב לך את התשלום.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה
